Rétikánya blogja

Több mint egy hete új nyomtatószervert állítottunk üzembe. Mindent szépen és egyszerûen át lehetett az MS toolok segítségével migrálni. Mûködik is minden szépen, mindenki megnyugodott oszt napirendre tértünk felette.

Jött az elsõ változtatási kérelem és vele együtt megkezdõdött a fejvakarás. Miért nem tud a felhasználó az új szerverrõl pirntert felvenni? A régirõl továbbra is tud (persze az már másik néven van benn a hálóban), de az újról semmi. Egy user sem, csak a rendszeradminisztrátor (abból meg ugye a rendszerbe nem sok, szám szerint négy van).

Hosszú tanakodás után a megszületett a megoldás:

1. Az IP cím és név átállítása
2. NBTSTAT -RR futtatása
   Ekkor a NETBEUI réteg is tudomásulveszi a gép névcseréjét – nálunk ennek hiánya miatt keletkeztek az érdekes hibák.
3. Ezt ellenõrizni kell (és egy-két ponton beavatkozni), hogy a DNS-ben és a WINS-ben valóban megtörténik-e az átregisztrálódás (a tesztek alatt többször volt ezzel gond).

Ezt követõen a mûködés a normál menetben folytatódott.

Cimkék: Windows

Napjaink monumentális cégei mint modern scarabeusok görgetik az IT problémákat maguk elõtt. Természetesen ismételten projekt és ismételten a “mi mindent értünk és ellenörzünk”. Mai delikvensünk rendszert akar frissíteni (upgradelni), melynek során – tekintettel az agyon csicsázott dolgokra – elsõ megközelítésben nem megoldható a gyári, dobozos megoldásokkal.

Amikor a partner részére kifejtjük, hogy az upgrade alapja, egy alapos adattisztitás, rendberakás, és ezt követõen is jó lenne a nemzetközi ajánlásoktól nem (nagyon) eltérni akkor meglepõdik (hmmm egy nemzetközi bankkonszern magyar leányvállalatánál azért ezt nem értettem), majd idõt kér. Gondolkodnak – gondolom nagyon, mert vagy 2 hétig tartott – majd kijelentik, hogy a fizikailag meglévõ rendszer frissítésén kívül más tevékenységet végezni tilos! Érvelünk, mondván ez így a mellett, hogy több munka eleve magában hordozza a következõ alkalom vereségét, de a szándékuktól nem álltak el.

Nem látom be, hogy kicsiny országunkban miért ilyen kõhöz rögzültek az emberek, a cégek! Miért van az, hogy nálunk az innovatiív gondolkodást – tisztelet a kivételnek – a cégek, fõként a nagyok nem támogatják. Miért? Miért van az, hogy nálunk nem lehet a tudást eladni, azt nem becsülik meg! Ezen upgrade tervezése során is elhangzott, a szoftvert természetesen kifizetjük, de az is, hogy a “felesleges tervezési, dokumentálási dolgokkal ne húzzátok az idõt, azt nem fizetjük!”.

Merre is megyünk? Miért is csodálkozunk, hogy nem fejlõdünk?

Cimkék: Vélemény

Érdekes bejegyzést találtam Soci kollégám blogjában az Office termékek újraregisztrálásáról:

Az MSDN-es office kucsommal már túl sokszor aktiváltam a terméket, hát nem engedték még egyszer.
Kerestem hozzá egy új kulcsot az elõfizetésben, csak ki kellett cseréni a már feltelepített ofiszban. Ezen leírás alapján sikerült. Elég egyszerû, le kell törölni két értéket a registrybõl:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\Registration\{egy guid}]
DigitalProductID
ProductID

Erre indításkor jön a setup, bekéri az új kulcsot, és már lehet is aktiválni.

Cimkék: Office

Tegnap fiatal kollégáim – ha humorosan is – de összeakaszkodtak. A dolog lényege, hogy a programozók által elkészített program nem használható az üzemeltetéssel foglalkozók szerint. Jó kis ugratás és heccelés kezdõdött ami kedélyes hátlapolgatással fejezõdött be.

A dolog átgondolása után próbáltam nekik is elmondani mi is a gond:

1. A programozók az esetek nagy töbségében Administrator jogkörrel dolgoznak gépeiken, azaz nem találkoznak semmilyen korlátozással — ezzel szemben az üzemeltetett környezetben ez közel sincs így, sõt…
2. A programozók szerint minden jó úgy ahogy kitalálták (nem kell ide semmi extra, de igazán, hisz kézzel még ezt is be lehet ide írni…) — az üzemeltetés során azomban ezek azok a dologok amik pikk-pakk elmaradnak, elfelejtõdnek aztán senki nem érti miért is nem megy semmi
3. A programozók nem szívesen foglalkoznak szabályokkal, elvárásokkal hisz csak gúzsbakötik õket — az üzemeltetés meg a szabályok nélkül gyakorlatilag nem lehetséges, hisz minden mindennel akadhat és senki nem is tudja miért
4. És végül de nem utolsó sorban, bár igazából egyik fél sem szeret dokumentálni, de a programozókból ezt kiszedni a legnehezebb — az üzemeltetõk meg nevetnek a markukba hisz így semmi dolguk sincs, hisz “nem mondták”.

Nehéz ezt megértetni az emberekkel, de meg kell próbálni. Nekem talán nálunk sikerült, remélem Ti is megértitek.

Cimkék: Vélemény