Rétikánya blogja

Már nagyon vártam és végre megjött az Amazon hivatalos értesítése, a MarketPlace-ről letölthetem a Kindle Reader-t a WP7-re. Az alkalmazás szerintem teljesen egyezik a WP7 terminológia adta lehetőségekkel, és az eszközön már megszokott funkcionalitásokat is jól portolták. Akinek van Kindle olvasója (accountja) és használ WP7-t annak kötelező az eszköz telepítése.

Cimkék: Windows Phone 7; Amazon; Kindle

Van egy mondás, amely így szól: "A történelem ismétli önmagát”. Bár történelemről nem beszélhetünk, de én is így jártam, és 2 év kihagyással visszakeveredtem a CA Service Desk köré. A változatosság kedvéért, most akasztják a hóhért, azaz elsősorban cégünknél fogjuk várhatóan a terméket használni. E tényből és előéletemből adódóan az első körös implementációt magunk végezzük, de ezt követően a fő hangsúly a használatra fog vonatkozni (várhatóan). E tényből adódóan ismét nekiültem és végignéztem mi is változott az elmúlt két évben a termékben, annak bevezetésében és végül használatában.

Eddigi életemben – bár mindig is használtuk a terméket – soha nem a felhasználáson volt a hangsúly, hanem az implementáción és a betanításon. Ezt követően az ügyfeleket szép fokozatosan magukra hagytuk és már csak a kérdések a problémák esetében találkoztunk a termékkel. Nos ez most várhatóan nem így lesz, a mindennapok öröme és bánata is az életem része lesz.

A CA a Service Desk termékkel most az r12.5-nél jár, úgyhogy e termékhez nyúltam (régebbit nem sok értelme lenne nem ?). Két év kihagyás után az ember elsőre – CA esetén ez eddig is nagyon ajánlott volt – a RELASE NOTES-vel kezd. Nos ez mára önálló könyvé, 144 oldalas kis PDF-é nőtte ki magát. A leírás alapján rájöttem, hogy a termék számos ponton igencsak fejlődött, a kb 3 évvel ezelőtti fejlesztői egyeztetésen Londonban ígértek mentén ment tovább a gyár, illetve számos ott felvetett, vagy akkor már Wish List-en lévő kérés meghallgatásra talált. Nem mennék bele a 144 oldal részletes taglalásába, de röviden felsorolnám azokat a pontokat, amelyek már az olvasás pillanatában megérintettek, és rájuk ezt követően több figyelmet fordítottam:

• Kiterjesztett Multi-tenancy megvalósítás
• E-mail kezelés (küldés, fogadás) továbbfejlesztése
• Állapot váltás szabályozása
• Automatikus feladat lezárás
• Felhasználói interfész és az adminisztrációs felület, szolgáltatások továbbfejlesztése
• CA IT PAM
• Tudásbázis Management változásai, további integrációja a termékkel
• CMDB fejlődése

Az eddigi ismereteim birtokában és a fentiek alapján már feltételeztem, hogy igencsak sokat fejlődött a termék, de azt amit a későbbiekben találtam azt ekkor még csak nem is feltételeztem.

Az első telepítést és a Tenant szolgáltatás engedélyezését követően elkezdtem a termék részletes felderítését, de ezek mindegyike már egy-egy önálló post-ot érdemel.

Cimkék: CA, Service Desk, Vélemény

A napokban a GPO Preferences Drive Map használata során érdekes jelenségbe futottam bele. Bár a felhasználónak minden jogosultsága megvolt egy adott megosztás eléréséhez, mégsem kapcsolódott fel számára az érintett meghajtó.

Hosszadalmas nézelődés után arra jutottam, hogy a hiba oka ott keresendő, hogy az érintett megosztást az adott munkaállomás csak lassan (500-700 milisec vagy hosszabb idő alatt) tudta elérni, viszont a policy ennyit nem vár. Keresgélésem innentől célirányossá vált, és az alábbi Policy beálltásra bukkantam, mellyel a probléma orvosolható:

Local Computer Policy\Computer Configuration\Administrative Templates\System\Logon szekcióban található egy Always wait for the network at computer startup and logon beállítás. Ennek értékét kell ilyen esetben Enable-re állítani.

E beállítást követően a rendszer már szépen megvárja, hogy az érintett megosztás megfelelően beállításra kerüljön, mielőtt tovaszáguld a következő utasításunk felé…

Cimkék: Microsoft, Windows, Windows 2008, Windows 7

Szerver költöztetések során odáig jutottunk, hogy a user home könyvtárakat is másik gépre kell(ett) költöztetnünk. Ennek egy érdekes vonása van csak, nevezetesen igencsak problémás több száz esetenként több ezer felhasználónak a szükséges AD bejegyzését kézzel cserélni. Tudom, a tapasztalt script guruk ilyenkor klaviatúrát ragadnak és nekiállnak egy szükséges scriptet legyártani és tesztelni, majd futtatják. Én azonban valami jobbat, egyszerűbbet szerettem volna és keresgélni keztem.

Ennek eredményeképpen találtam rá joeware.net-re és az ott elérhető tool-okra. Ezek segítségével számos feladatot könnyedén elvégezhetünk mindenféle scriptek nélkül, így például a felhasználói könyvtárak elérési útjának módosítását is. Mintaképpen álljon itt egy home könyvtár cseréjére szolgáló egyszerű paranccsori utasítás:

adfind -b "OU=Test,DC=w2k,DC=pl" -s subtree –f "(&(objectClass=user)(objectCategory=person))" samaccountname -adcsv | admod "homeDrive::Z:" homeDirectory::\\server\homes\{{samaccountName}}

Nem is olyan bonyolult ugye? Természetesen az AD lekérdezés módosításával további szűréseket lehet egyszerűen megvalósítani…

Cimkék: MS, Üzemeltetés, Windows, Windows 2008