A madarak fentrõl szemlélve másképp látják a világot…
dec 15 2008
22:21, retikanya tollából - CA,Service Desk 
Bejegyzés nyomtatása
A cikksorozat a hónap elején megjelent Service Desk új változatát veszi górcső alá, jelenleg még szigorúan csak “szárazon”. Az összefoglaló megírása során feltételezem, hogy a kedves olvasó ismeri az ITL v3-t és a Service Desk rendszer előző változatainak valamelyikét. Lássuk hát a folytatást.
dec 14 2008
21:01, retikanya tollából - CA,Service Desk Bejegyzés nyomtatása
A hónap elején megjelent új Service Desk alapjaiban nem változott sokat, de a részletekben számos változást és fejlesztést fedezhetünk fel. A következőkben – egyenlőre még csak “szárazon” – összefoglalom a rendszer újdonságait. Az összefoglaló megírása során feltételezem, hogy a kedves olvasó ismeri az ITL v3-t és a Service Desk rendszer előző változatainak valamelyikét.
dec 11 2008
15:23, retikanya tollából - CA,Service Desk Bejegyzés nyomtatása
Hosszas titkolózás, agonizáció után, kippatant a csíra és örömmel jelenthetem, hogy megjelent a CA Service Desk Manager r12-s verziója! Már eddig is foglalkoztam vele, miket fog tudni, de ma – holnap erőt veszek magamon és összefoglalom a legfontosabb újdonságokat. Addig is örvendezzünk, mert tényleg számos hasznos frissítés, újdonság van benne!
dec 10 2008
0:34, retikanya tollából - Service Desk,Üzemeltetés Bejegyzés nyomtatása
A napokban egy kedves ügyfelünkhöz kellett kimennem, mert problémák adódtak a CA Service Desk rendszer mellé írt interfészekkel. Értetlenül áltunk előtte, hisz az interfészek jó ideje megfelelően működtek, most meg mind egyszerre megállt. Kiérkezésem után derült ki, hogy ezzel párhuzamosan a csatolmányok kezelése is megszűnt rendben működni! Nu innen már szagot kapva, azonnal a TOMCAT [...]